Otrzymaj odpowiedzi na wszystkie swoje pytania

Przede wszystkim prowadzimy handel z firmami, ale możesz również kupować jako osoba prywatna. Pamiętaj, że wszystkie ceny podane są bez podatku VAT. Jako osoba prywatna masz oczywiście prawo do 2-letniej gwarancji i pełnego zwrotu w ciągu 60 dni.

Towary standardowe obejmują wszystkie futerały Peli Protector Cases, Peli Air Cases, Peli Storm Cases, Extreme Cases, Lightcases, Premium Aluminium Cases, Tool Cases i Shell-Cases oraz wszelkie akcesoria do produktów Peli, a także wszystkie latarki Peli.

Nasze towary standardowe zawsze rozpoznasz po statusie dostępności „Na magazynie”. W razie wątpliwości zadzwoń lub napisz.

Posiadamy ponad 15 000 skrzynek na magazynie i jesteśmy jednym z największych dostawców profesjonalnych skrzynek w Europie. Wszystkie produkty na naszej stronie, które nie są produkowane na zamówienie, są dostępne od ręki. Jako jedni z nielicznych dostarczamy towar z dnia na dzień.

Wszystkie zamówienia złożone do godziny 12:00 są wysyłane tego samego dnia i zazwyczaj dostarczane następnego dnia. Możesz także wybrać odbiór osobisty w naszym magazynie w Rødovre tego samego dnia (prosimy o wcześniejszy kontakt, abyśmy mogli przygotować towar).

Zawsze możesz sprawdzić koszt dostawy przed zakupem — wystarczy dodać produkt do koszyka, aby uzyskać wycenę. Nasze towary standardowe są zwykle dostępne na magazynie. Gdyby jednak wystąpił błąd w systemie magazynowym, poinformujemy Cię w ciągu 24 godzin, a Ty masz pełne prawo do odstąpienia od zakupu.

Dla wszystkich naszych standardowych produktów oferujemy 60-dniowe prawo do zwrotu lub wymiany. Jeśli otrzymasz nieodpowiedni rozmiar lub zmienisz zdanie, możemy dokonać wymiany lub zwrócić pieniądze. Produkt musi być nienaruszony, w oryginalnym opakowaniu, bez modyfikacji i wyglądać jak nowy. Dla latarek obowiązuje 60-dniowe prawo wymiany.

Przed odesłaniem produktu prosimy o kontakt mailowy: sales@guardique.pl.

Dla wszystkich naszych standardowych produktów dostarczamy z dnia na dzień przy zamówieniach złożonych do godziny 12:00. Jeśli szczególnie zależy Ci na dostawie następnego dnia, zadzwoń pod numer 32 760 56 00 i poinformuj nas — zajmiemy się Twoim zamówieniem w sposób szczególny.

Oferujemy nieograniczoną dożywotnią gwarancję na wszystkie produkty Peli, w tym futerały Peli Protector, Peli Air i Peli Storm (nie dotyczy akcesoriów). W przypadku produktów RALS gwarancja jest ograniczona.

Aby skorzystać z gwarancji, produkt musi być zakupiony u nas i odesłany na nasz adres. Jeśli nie masz paragonu, skontaktuj się z nami — być może pomożemy odnaleźć Twoje zamówienie w naszym systemie. Koszty przesyłki do nas oraz wysyłki nowego produktu ponosi Klient.

Dla pozostałych produktów oferujemy 1-roczną gwarancję zgodnie z prawem, a dla osób prywatnych 2-letnią rękojmię.

Zawsze możesz sprawdzić koszt dostawy przed zakupem. Wystarczy dodać produkt do koszyka, aby uzyskać wycenę kosztu dostawy.

Wśród naszych klientów są instytucje publiczne wszelkiego rodzaju i możesz dokonywać zakupów za pomocą numeru EAN. W naszym systemie mamy ponad 300 klientów z sektora publicznego. Jako klient z sektora publicznego możesz kupować bezpośrednio w naszym sklepie internetowym — kartą płatniczą, na fakturę oraz za pomocą numeru EAN. Zapytania i zamówienia możesz przesłać na adres sales@guardique.pl lub telefonicznie. W przypadku rozwiązań niestandardowych zapraszamy do kontaktu po niezobowiązującą ofertę.

Jak to zrobić: dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do koszyka i kliknij „Zamów”. Wprowadź adres faktury i dostawy, wybierz metodę dostawy i kliknij „Dalej”. Jako formę płatności wybierz „Numer EAN”, wprowadź numer EAN oraz ewentualny numer zamówienia/referencyjny i zakończ przyciskiem „Kup”. Wysyłamy towar, a fakturę otrzymujesz automatycznie.

Jeśli jesteś firmą i chcesz dokonać zakupu na kredyt, jest to możliwe. Znajdź produkty, które chcesz kupić, i dokonaj zakupu. Podczas składania zamówienia jako metodę płatności wybierz „Kup na fakturę” i wprowadź opcjonalny numer lub tekst, np. numer zamówienia. Informujemy, że sprawdzamy informacje kredytowe i zastrzegamy sobie prawo do żądania płatności przed dostawą.

Jeśli jesteś już naszym Klientem i wcześniej przyznano Ci kredyt kupiecki, oferujemy 14- lub 30-dniowy termin płatności — również na zamówienia złożone w naszym sklepie.

Posiadamy szeroki asortyment obejmujący ponad 3000 numerów artykułów, który regularnie aktualizujemy. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędnych lub nieprawidłowo podanych cen. W takich przypadkach zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

Posiadamy obszerny asortyment obejmujący ponad 3000 numerów artykułów oraz magazyn z ponad 13 000 produktami. Zazwyczaj mamy wszystkie produkty na stanie, a tam, gdzie status magazynu wskazuje „Na magazynie”, mamy zwykle co najmniej 10 sztuk, często więcej. Jeśli danego produktu nie ma na stanie, jak najszybciej poinformujemy Cię o terminie dostawy. W takim przypadku masz prawo do anulowania zamówienia, informując nas o tym.

Wszystkie nasze skrzynie transportowe, skrzynie IP, produkty piankowe, płyty piankowe, skrzynki na ładowarki, skrzynki narzędziowe itp. to produkty wytwarzane przez nas lub przechodzące przez naszą produkcję — dlatego podlegają kategorii produktów własnej produkcji.

Produkty pozyskiwane na zamówienie to produkty, których nie mamy na stanie, lub produkty zamawiane specjalnie na zamówienie, takie jak produkty Zarges, plastikowe skrzynki W.AG czy produkty Maxado.

Wszystkie produkty standardowe dostępne na magazynie, do których wykonaliśmy wkład piankowy lub jakiekolwiek modyfikacje, również podlegają kategorii produktów własnej produkcji.

Czas dostawy flightcase'ów wynosi zwykle 2–5 tygodni, a w przypadku wkładów piankowych na zamówienie od 2 do 4 tygodni.

Jeśli potrzebujesz szybszej dostawy, również jest to możliwe. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Zależy nam na zadowoleniu Klientów i jesteśmy znani z bardzo wysokiego poziomu obsługi i elastyczności. Niezależnie od tego, czy dokonałeś zakupu przez zamówienie, czy online — jeśli chcesz zrezygnować z zakupu produktów na zamówienie lub własnej produkcji, skontaktuj się z nami natychmiast.

Niestety nie możemy zaoferować prawa do odstąpienia od umowy w przypadku produktów, które trafiły już do naszej produkcji. Dla towarów na zamówienie, które zamówiliśmy u dostawcy, prawo do odstąpienia nie przysługuje. Dlatego ważne jest, abyś skontaktował się z nami natychmiast — tego samego dnia, w którym dokonałeś zakupu. Wymiana towarów na zamówienie i produktów własnej produkcji nie jest możliwa.

Zależy nam na zadowoleniu Klientów i jesteśmy znani z wysokiej jakości obsługi i elastyczności. Staramy się dostarczyć zamówienie w terminie potwierdzonym na dokumencie zakupu. W przypadku produktów własnej produkcji oraz produktów przechodzących przez naszą produkcję mogą jednak wystąpić opóźnienia — np. z powodu braku surowców, choroby czy awarii maszyn. Jeśli opóźnienie przekroczy kilka dni, postaramy się poinformować Klientów. W związku z tym nie oferujemy anulowania zakupu z powodu opóźnień.

Jeśli bardzo zależy Ci na czasie i pilnie potrzebujesz swoich produktów, skontaktuj się z nami pod numerem 32 760 56 00. Zazwyczaj znajdziemy rozwiązanie.